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Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES

 

1. INFORMACIÓN GENERAL.

La titularidad de este sitio web, www.farmaciamalecon.es  en adelante Sitio Web, la ostenta Santiago García Méndez con NIF 77402532B y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Avenida Malecón, 1. 15960. Ribeira – A Coruña

Teléfono: 981873657

Email de contacto: info@farmaciamalecon.es

Este documento, así como otros documentos que aquí se mencionen, regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web, www.farmaciamalecon.es  , y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo, en adelante Condiciones.

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Farmacia Malecón desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Comercialización al por menor de medicamentos sin receta, productos sanitarios y productos de higiene.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales, incluyendo la política de cookies, la política de privacidad y la política de protección de datos de Farmacia Malecón. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente en quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web , ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario puede tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba, o en su caso, utilizando el formulario de contacto.

 

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sito Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. Farmacia Malecón no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Farmacia Malecón declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, en su elección, con Farmacia Malecón,  el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados, en cualquiera de los idiomas en los que cualquiera de las presentes Condiciones, estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.farmaciamalecon.es, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta y/o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar Compra”.

Así mismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando, que Farmacia Malecón ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y en su caso, se le informará  igualmente mediante correo electrónico, cuando su compra está siendo enviada.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica,  que se hará llegar al Usuario a través de correo electrónico. Así mismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Farmacia Malecón, utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión, y que se muestran junto a la presentación o en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones, y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición, materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables en cada caso.

A menos que se indique expresamente lo contrario, Farmacia Malecón no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarte en el Sitio Web. Si bien,  Farmacia Malecón realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones, el embalaje y/o los materiales y/o componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta a la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, y  las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.

El Usuario conoce que Farmacia Malecón le muestra para su interés, una serie de servicios que el titular no presta a los Usuarios directamente, sino que serán contratados y prestados por un tercero distinto de Farmacia Malecón.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web, podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Farmacia Malecón, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones , en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre  circulación de estos datos, (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018  de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y a los derechos que asienten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Farmacia Malecón a través del Sitio Web, están sujetos a la disponibilidad de los productos y a que ninguna circunstancia o causa de fuerzas mayor, afecte al suministro de los mismos o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Farmacia Malecón se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Solo serán incluidos por Farmacia Malecón al finalizar la compra del Usuario,  y si la compra en el Sitio Web no superase los 50€ en su totalidad.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino son aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios, no afectarán a los pedidos o compras de los que el Usuario ya haya recibido una confirmación del pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.

Farmacia Malecón utiliza todos los medios,  para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago, transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas;  si dicha entidad no autorizase el pago, Farmacia Malecón no será responsable de ningún retraso o falta de entrega, y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Farmacia Malecón reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.

En todo caso, al hacer clic en “Finalizar compra” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

6. ENTREGA

Farmacia Malecón se obliga a entregar los productos adquiridos por el Usuario en el proceso de compra, en el plazo más breve posible y según las indicaciones que se darán de su pedido. La entrega se realizará, en el domicilio señalado a tal efecto en el proceso de registro.

Farmacia Malecón no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega, cuando la dirección de entrega facilitada por el Usuario, no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo.

Si por algún motivo que le fuera imputable a Farmacia Malecón, no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y éste, podría elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizarán en días laborales

Los productos ofertados en el Sitio Web se enviaran únicamente a España (Península y Baleares). No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en el plazo acordado con la empresa de reparto, siendo siempre dicho entrega en días laborables en España. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

 

7. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el usuario adquiera productos en el Sitio Web, le asisten una seria de derechos, tal y como se describen y enumeran a continuación:

 7.1 Derecho de desistimiento.

Al Usuario le asiente el derecho de desistir de dicha  compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero por el Usuario indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes adquiridos en www.farmaciamalecon.es.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá  notificar a: Santiago García Méndez, Avenida Malecón 1, 15960 Ribeira – A Coruña, 981873657 o a través del correo electrónico info@farmaciamalecon.es su decisión de desistir del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por parte del Usuario, Farmacia Malecón hará el abono de  todos los pagos realizados por el Usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Farmacia Malecón procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el usuario haya  dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Farmacia Malecón podrá retener el reembolso hasta haber recibido el/los producto/s, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. El Usuario deberá devolver  o entregar directamente los bienes  a Santiago García Méndez, Avenida Malecón 1, 15960 Ribeira – A Coruña, 981873654 sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario conoce que  deberá asumir el coste directo de devolución de la compra (transporte, entrega). Además,  será responsable de la disminución del valor de los productos resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será posible solicitar el derecho del desistimiento en relación a:

  1. a) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario claramente personalizados.
  2. b) Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  3. c) Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”.

En todo caso, no se realizará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o de productos que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Los productos tendrán que devolverse incluyendo todos sus envoltorios originales, instrucciones y demás documentos que lo acompañen, incluyendo, además, una copia de la factura de compra en el Sitio Web.

 

8. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre Farmacia Malecón  y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a Farmacia Malecón se dirigirán a la dirección  indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción  de la correspondiente comunicación por parte de Farmacia Malecón.

9. INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales y el Aviso Legal, constituyen la expresa y única voluntad de Farmacia Malecón y el Usuario,  en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.

10. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

11. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley Española.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado,  a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Farmacia Malecón en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos. Al acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara, que toda la información o datos que facilita son veraces.

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